DiGA Check: HelloBetter Chronische Schmerzen

• Webanwendung im Browser (bspw. Firefox, Chrome, Edge, Safari) und App*
  
• Dauerhaft aufgenommen
• https://ratiopharm.hellobetter.de/
  
• Hersteller: GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH (Deutschland)
  
• Kosten für Patienten: 0€
  
• Kosten für die Gesetzliche Krankenkasse: 235€/90 Tage (= 2,61€/Tag)

! Im Namen der DiGA ist der ursprünglich vorhandene Zusatz „ratiopharm“ entfallen. Es handelt sich allerdings um die gleiche DiGA.

* Zwar wird die DiGA offiziell nur als Webanwendung gelistet, allerdings ist sie auch als App verfügbar, weshalb wir sie in beiden Kategorien listen.

• Webanwendung im Browser (bspw. Firefox, Chrome, Edge, Safari) und App*
  
• Dauerhaft aufgenommen
• https://ratiopharm.hellobetter.de/
  
• Hersteller: GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH (Deutschland)
  
• Kosten für Patienten: 0€
  
• Kosten für die Gesetzliche Krankenkasse: 235€/90 Tage (= 2,61€/Tag)
  
• Kosten für Ärzte: 0€ (keine Budgetbelastung)
• PZN: 17946626
  

! Im Namen der DiGA ist der ursprünglich vorhandene Zusatz „ratiopharm“ entfallen. Es handelt sich allerdings um die gleiche DiGA.

* Zwar wird die DiGA offiziell nur als Webanwendung gelistet, allerdings ist sie auch als App verfügbar, weshalb wir sie in beiden Kategorien listen.

• Anhaltende somatoforme Schmerzstörung
• Chronische Schmerzstörung mit somatischen* und psychischen Faktoren
• Fibromyalgie
  
• Alter > 18 Jahre
  
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit einem Laptop/Tablet/Smartphone

* somatisch = körperlichen (In diesem Fall sind damit körperliche Veränderungen gemeint, die die Schmerzen auslösen bzw. beeinflussen.)

• Anhaltende somatoforme Schmerzstörung (F45.40)
• Chronische Schmerzstörung mit somatischen und psychischen Faktoren (F45.41)
• Fibromyalgie (M79.7)
• Alter > 18 Jahre
  
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit einem Laptop/Tablet/Smartphone

• Ausschließlich akut auftretende Schmerzen
  
• Akute Tumorerkrankung
  
• Akute Suizidalität*
• Alter < 18 Jahre

Bei Unklarheiten diesbezüglich sprechen Sie einfach Ihren behandelnden Arzt an oder melden Sie sich bei uns.

* Bei Suizidgedanken oder Suizidabsichten holen Sie sich Hilfe! Sprechen Sie Ihren Arzt an oder wählen Sie die 116117 oder die 112!

• Ausschließlich akut auftretende Schmerzen
  
• Akute Tumorerkrankung
• Akute Suizidalität
• Alter < 18 Jahre

Bei Unklarheiten melden Sie sich gerne auch bei uns.

Die DiGA bietet vier Hauptfunktionen:

• Wissensvermittlung („Kurs“)
  
• Tagebuch (Symptome, Aktivitäten, Gedanken, Gefühle)
  
• Chat („Nachrichten“)
  
• „Betterbox“

Im „Kurs“ finden Sie Informationen u. a. zu folgenden Themen: Funktion und Aufgabe von Schmerzen, Einfluss von Gedanken
auf Schmerzen, Zusammenhänge zwischen Aktivitäten und Schmerzen.

Die DiGA bietet vier Hauptfunktionen:

• Wissensvermittlung („Kurs“)
• Tagebuch (Symptome, Aktivitäten, Gedanken, Gefühle)
  
• Chat („Nachrichten“)
  
• „Betterbox“
  

Im „Kurs“ sollen die Patienten Einheiten u. a. zu folgenden Themen bearbeiten: Funktionen/Aufgabe von Schmerzen, Einfluss von Gedanken auf Schmerzen, Zusammenhänge zwischen Aktivitäten und Schmerzen, kognitive Defusion und Wertearbeit. Dazu werden Achtsamkeitstechniken sowie Anleitungen zur Selbstreflexion vermittelt.

Laut Hersteller soll die Nutzung der DiGA primär Ihre Beeinträchtigung im täglichen Leben durch die Schmerzen verringern. Dadurch soll Ihre Teilhabe am Alltag wieder gestärkt werden.

Der Hersteller nennt als Ziel der DiGA-Nutzung die Verringerung der Schmerzbeeinträchtigung und nicht eine Schmerzreduktion. Dabei geht es primär um die Beeinträchtigung von täglichen Aktivitäten und der Teilhabe am Leben.

HelloBetter Chronische Schmerzen bietet aus unserer Sicht eine sinnvolle Behandlungsoption für Patienten mit chronischen Schmerzstörungen. Die in der DiGA enthaltenen Funktionen entsprechen grundsätzlich den Inhalten, die alternativ in anderer Form Bestandteile der „analogen“ Therapie darstellen.

Besonders interessant ist die DiGA, wenn die Patienten während der Nutzung über den Chat tatsächlich hilfreiche Unterstützung durch Psychologen von HelloBetter erhalten. Das konnten wir bislang nicht testen.

Symptomtagebuch, Wissensvermittlung und Chat als Kernelemente sind für uns „nur“ Basisfunktionen einer DiGA (siehe FAQ: Was sind „typische“ Funktionen von DiGAs?) und uns fehlt eigentlich eine darüber hinausgehende Funktion. Allerdings fügt sich die DiGA in eine Versorgungslücke, da Patienten mit chronischen Schmerzstörungen ansonsten häufig nur unbefriedigend therapiert werden können. Schließlich sind die Wartezeiten auf Termine in Spezialambulanzen für Psychosomatische Medizin oft genauso so lang, wie die Wartezeiten auf einen Psychotherapie-Platz.

Von daher können wir uns gut vorstellen, das HelloBetter Chronische Schmerzen von Patienten als hilfreiche Unterstützung wahrgenommen wird.

Positives

• Hilfreiche Behandlungsmöglichkeit bei ansonsten fehlenden Optionen
• Vollwertige Chatfunktion mit Unterstützung durch Psychologen

Negatives

• Lediglich DiGA-Basisfunktionen
  

HelloBetter Chronische Schmerzen bietet aus unserer Sicht eine sinnvolle Behandlungsoption für Patienten mit
chronischen Schmerzstörungen.

Besonders interessant ist die DiGA, wenn Sie während der Nutzung über den Chat tatsächlich hilfreiche Unterstützung durch die Psychologen von HelloBetter erhalten, wie vom Hersteller beworben. Das konnten wir bislang allerdings nicht testen.

Zwar enthält HelloBetter Chronische Schmerzen mit den drei Kernelementen Symptomtagebuch, Wissensvermittlung und Chat für uns eher simple Basisfunktionen einer DiGA (siehe FAQ: Was sind „typische“ Funktionen von DiGAs?), allerdings besteht im Bereich chronische Schmerzen in Deutschland vielerorts eine Versorgungslücke. Denn die meisten Patienten mit chronischen Schmerzstörungen berichten von unzähligen Arztbesuchen ohne wirkliche Besserung ihrer Beschwerden. Und die Wartezeiten auf Termine in Spezialambulanzen für Psychosomatische Medizin sind oft genauso so lang, wie die Wartezeiten auf einen Psychotherapie-Platz.

Von daher können wir uns gut vorstellen, das HelloBetter Chronische Schmerzen von betroffenen Patienten als hilfreiche Unterstützung wahrgenommen wird, vor allem weil DiGAs ein niedrigschwelliges Angebot (ohne versteckte Kosten) darstellen.

Positives

• Hilfreiche Behandlungsmöglichkeit bei ansonsten fehlenden Optionen
  
• Vollwertige Chatfunktion mit Unterstützung durch Psychologen

Negatives

• Lediglich DiGA-Basisfunktionen